我们讲完淘宝开店的操作流程之后,接下来给大家讲解开店过程中常见的一些问题及解决方案,希望能帮助到你们。
Q:淘宝新手开店需要准备哪些资料?
A:新手开店首先要做好市场调研,做好定位人群分析,以及货源的选择,店铺名称等,详细资料可参考《【开店准备01】淘宝新手开店应准备哪些资料》
Q:完成两个认证(支付宝认证以及淘宝申请信息认证)之后,为什么还是开不了店?
A:这里需要注意的是,新手首次开店需要发布10个宝贝以上才能开店,点击登陆“我的淘宝”——>“我是卖家”——>“免费开店”操作就可以了。
Q:淘宝开店是要收费的吗?
A:淘宝开店是免费的,其中店铺保证金、模板费用等可自行选择,推荐参考此文《【开店准备02】淘宝新手开店需要多少资金》
Q:个人可以开多个淘宝店铺吗?
A:不可以,一个身份证只能开一个淘宝店铺,不能多开。
Q:淘宝店可以注销吗?我想重新开店
A:不可以,淘宝店不能注销,一个身份证只能开一个淘宝店铺
Q:若是用别人的身份证还可以开一个淘宝店吗?
A:淘宝是有相关规则的,如果同一卖家通过同时经营多家有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的,这时,淘宝核查到后,将会对此种开店行为和方式判定为“重复铺货式开店”。淘宝卖家被认定为重复铺货式开店的,淘宝将对其经营的所有店铺中出售的相同商品进行计件处理,判断标准、扣分标准以及处罚标准将参照重复铺货类的违规执行。
Q:我在1688有过经营行为,可以在淘宝开店吗?
A:如果同一个淘宝账户在1688有过经营行为(发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户)就不能在淘宝开店,可以更换一个没有在1688有过经营行为的淘宝账户开店。
Q:我之前创建过U站,可以在淘宝开店吗?
A:同一个淘宝账户创建过U站就不能在淘宝开店,可以更换一个没有创建过U站的淘宝账户开店。
Q:我开了一个淘宝店铺,为什么搜索不到?
A:店铺创建成功后,如果连续5周出售商品数为0,店铺会被释放,店铺前台和装修无法访问,店铺名只保留一周,1周后会被释放,需要发布宝贝即可激活店铺。如果连续6周出售商品数为0,店铺会被删除,店铺前台和装修无法访问,店铺名立即释放,域名保留90天,需要重新走开店流程才能激活店铺。激活店铺后,店铺信誉,订购的服务,装修等不受影响。
Q:淘宝店铺应该如何装修呢?
A:新手开店装修店铺可以到网上找一些装修模板或是找代装修,自己也可以跟前辈学习一些经验在上手。
Q:如何为自己的淘宝店铺引流呢?
A:这个就不能投机取巧,只能做推广,做排名,关于淘宝店铺如何推广,推荐阅读《淘宝店铺如何推广方法总结》
Q:针对淘宝开店认证有申请限制吗?
A:目前对开店认证申请的次数没有限制,如果您前一次身份信息认证审核不通过,之后可重新提交照片进行申请。
Q:提交申请淘宝身份信息认证后多久可以有审核结果?
A:淘宝身份信息认证基于支付宝认证成功,审核结束后会通过即时通过邮件和站内信方式提醒您审核结果,具体审核时间分以下两种情况:
1、若您是在支付宝认证通过后提交的淘宝身份信息认证申请,那么会在您提交申请后的2个工作日内审核完毕。
2、若是支付宝认证和淘宝身份信息认证一起提交申请,那么淘宝身份信息认证会在支付宝认证成功后的2个工作日内审核完毕。
Q:淘宝认证我上传错照片了,能不能退回再让我上传?
A:抱歉,淘宝认证照片未审核前无法操作退回,如上传了错误照片请等待审核不通过后重新上传正确照片即可。
注意:审核时间一般为2个工作日之内。
Q:如何修改店铺基本名以及其他店铺信息?
A: 在您点击“我要开店”—完善店铺信息“时,店铺名即可修改编辑,待开店成功后,若您想要修改店铺名或者店铺信息,可以进入”卖家中心“—”店铺管理“—”店铺基本设置“页面就可以修改。店铺信息修改入口:点击查看。
Q:淘宝会员名可以修改吗?
A:淘宝会员名(即阿里旺旺会员名、卖家的掌柜名),一旦注册成功,就不能修改了。
但是淘宝账户的登录名(手机、邮箱)、真实姓名等相关信息都是可以修改的,卖家的店铺名是也是可以修改。相对于不能修改会员名所带来的问题,建议您可以点此查看解决方法。
Q:淘宝开店网络交易是否安全,会被骗吗?
A:诚信交易是每一个卖家都必须要做到的,否则就只能关门大吉,另外,使用支付宝付款,可以降低买家风险,因为只有消费者受到货之后,点击确认收货,卖家才能真正收到货款。
以上就是开通小编为大家整理的淘宝新手开店常见的问题及解析,大家可以对照参考,找出解决方法。