从5月24号起，我们不停的向天猫求助！可是我们等到的是什么？天猫客服一次次机械化的、不负责任推卸的回复，小二一次次的无视！闺蜜多次投诉无望，电话联系客服，依然让我们闺蜜投诉，明确告诉我们，他们无法解决，只能通过闺蜜投诉，闺蜜投诉不行他们也解决不了！投诉若有用，我何必打电话向你们专业客服求助？之后又让我们旺旺联系“阿里保” ，我们联系了！留言一直漠视不回复！6月1号终于回复我们了 ，回复内容让人绝望！“亲 以规蜜处理结果为准 订单按正常交易流程处理 若涉及质检请提供相关凭证哦”请问 ，这是什么回复？？？？是人回复的么？？？？还是机器回复的？？？这个回复对我们有帮助吗？？？？原谅我眼拙怎么看都没从这深奥的回复中看出玄机！！！其实这事儿过就过了！买家申请2次假冒品牌计入品质退款我们也认了！申请未按约定时间发货我们也默默的退款赔付违约金了！投诉我们违背承诺，我们也按天猫正常程序走了！然而！这位职业打假人给了我们绝命一击！！！买家换号拍下十几件，全部申请退款计入了品质退款率！！！！！
?上图！
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回答：
1、别把他个人信息发出来，涉嫌泄露个人信息。
2、你产品没有质量问题就毛都不要急。
3、客户明知有质量问题还这么连续购买，可以提交可以订单啊。
到底你产品有没有问题，没问题怕个毛。
回答：旺旺之外的聊天记录不可作为证据，因为自导自演也是可以的，所以此类证据等于没有。所以不需要花费时间去采集。
回答：根据我的相关了解，只有食品和药品知假买假才受保护，其他的好像不受保护，并且您一个天猫旗舰店，假的这么严重啊？
回答：我三天遇到了5个，一个正小二介入
