招聘淘宝客服
面议
公司名称:平阳县宁菲皮件有限公司
经验:不限|学历:不限| 浙江-温州苍南县
职位描述
岗位职责: 1、在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问。 2、熟悉了解所有销售产品知识。 3、主动向顾客推荐商品,促进顾客下单。 4、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性。 5、负责顾客异议的处理售后跟进并能解决一般投诉和中差评问题。 6、提升维持大客户和老客户的关系,做好品牌口碑。 7、空闲时间主动参与仓库工作,打包发货等环节。 任职资格: 年龄在18--29岁,女 1. 有上进心,执行力强,有1年以上经验,有淘宝客服工作经验者优先; 2、能够适应早晚两班倒的工作时间 3、熟练应用各类日常办公软件,语言沟通表达能力强。; 4、熟悉电脑操作,打字速度每分钟50字以上,可同时与10人以上交流; 5、能够处理好相关售后的衔接工作,能完善处理好产品售后问题; 6、能够承受一定的工作压力,能够坚决执行公司给予团队制定的目标; 7、工作充满热情,积极主动,善于思考和沟通,有耐心,责任心强,身体健康,能够长期稳定的干好工作,富有开拓精神和具有团队合作能力。 工作时间:早班:8:30-5:30 晚班3:00-11:30 月休4天,国家法定节假日可休多一天。 请直接旺旺联系,谢谢!