来来来，我先抽根烟压压惊，感概下设定这个规则的程序猿的脑洞
4月中旬来了一个买家，收到货之后，选择退货，用的是菜鸟物流，，，按道理这个程序是对的，但是，你们太小看设定这个规则的程序猿的脑洞了。。
他瞄的，那个买家是0秒响应退款的，然后没填写快递单号
这都不是事，他喵连拒绝的选项都没有，客服一直在电话联系那个买家（为什么不旺旺联系？？？），万恶的0秒响应，买家根本就不理，别说客服了，我也要哭了。拒绝退款的选项是没有的
不是说好做彼此的天使吗连拒绝的选项都不给我，天猫你真的爱我么？
或许你们会说：这么点钱，直接给退了不就得了？，，，如果你们有这样的想法，那证明你们的脑洞实在是跟不上程序猿，他喵有运费险的订单，买家没填写快递单号，你退给我试试？？
有经验的知道，有运费险的订单，买家没有填写快递单号是操作不了退款的
又没有拒绝的选项，又操作不了退款，买家根本就不接电话。你们是不是觉得往下就得申请客服介入了？？我刚开始也是这么想的，结果打了我一巴掌。错了！！你们太小看程序猿的神逻辑了
我要怎么处理，不能拒绝退款，联系不上买家，同意不了退款，申请不了介入。设定这个规则的程序猿出来下，我们心平气和拿刀坐下来好好讨论下
最后我主动联系客服帮我介入订单。。。。
后面找客服询问
客服最后的意思是：
1、如果买家用菜鸟物流，七天没有 填写物流单号的话，再找客服申请介入
2、因为这种情况的订单产生的售后指标影响，包括退款时间、自主完结都是没有办法剔除的
3、暂时没有办法解决这样的问题，会先反馈。（这问题都出现一个多月了，到现在还是这样的回答，别问我为什么现在说，因为他喵我又来了几个用菜鸟物流没填写单号，而且联系不上的买家）
总结：
1、菜鸟物流是一个神奇的东西，包括设定规则的人也是一个脑洞没边的人
2、用菜鸟物流的买家，要好好当孙子一样伺候好，不然不填写物流单号，就要等待七天才能申请客服介入
3、售后指标大家就当做笑话来看看就行。这个订单从头到尾，我觉得我没有处理错，虽然客服判定买家责任，但是受伤的依旧是卖家（售后指标飞流直下九千尺，没边了）
4、运费险他喵别开了，开了就算你想主动退款给买家，小亏一点。你操作都没有机会
这样的订单该怎么操作？只要一个店铺来十几个这样的菜鸟物流，一年都不用做了，分分钟让你的指标低于10！！不申请介入，退款时间就不知道长到什么时候；申请介入，自主完结率就受伤。反正不管怎么样，不是商家的责任，结果商家也要埋单。尤其是对到有急速退款的，买家完全就不当回事，
这样的要怎么解决？？？大家有没有什么好方法？不然每个店铺来十几个，一年都不用做了。难道每次退款都备注：拒收菜鸟物流？？？？
