事情是这样的，这位在我们家买了产品，一发货就申请退款，我们联系不上他给其留言拒签包裹，有退回物流退款，后拒绝了退款。这位立马申请了小二介入，我们也马上进行了规蜜投诉，第二次投诉成立并上传。包裹给其派送了好几天，这位一直以各种借口要求物流过几日再送，一拖就是一星期，我们催促物流做了问题件处理（物流红章证明需要客户拒签货做问题件，这边才给开具）有了物流红章后，上传了留言凭证，要求小二扣除退回运费。问题才刚刚开始。。。
这个是物流提供的红章证明：
当时我拿到后也是一脸懵逼，退回运费30元，这个是物流从那边退回的实际收费情况。这位终于按耐不住了。
以下是聊天记录：
到这里最后的协商结果是他把退款金额修改了，赔我们10元运费。我这边就给他退款了。。。然而我进入了他设计的圈套里面，果然套路很深，而我很嫩。
宝宝被迫妥协了，把10元运费还给了他，，，没想到后面还有更精彩的。
最后他自爆了他的其中几个小号，这些小号刚好证明了他的这种套路。
下面给大家看看这些小号延伸开的一些问题。
第一个小号搞过我们另一家店铺（不知道是他号太多记错了还是怎么的，搞我们的这个账号并非和这个一模一样，就差一个数字）
没得逞后来了一个超级大的差评，规蜜投诉后只是删除了一张图片。
后面还有他自己阐述的分别用不同的号恶拍。
规蜜投诉异常拍下，异常退款都没有成立，严重拉低我们售后，发的邮政又不能拦截，只能自认倒霉给他们先退款了。
以上是我阐述的这个打假人在我们两家店铺走动的戏码，那么我想问：
1、对于这种人，他自己也说了有几十个号，我们发现后是否有更快的途径去告发对其进行封号处理呢?
2、遇到这种情况是不是商家只能吃哑巴亏呢，有没有更好的解决方法？
最后我想说，到底是我们商家养肥了这批人，还是平台造就了这批人呢。。。
（第一次写，请指教，宝宝心里苦）
回答：亲爱的，帮您看了一下您的规蜜投诉，您的规蜜投诉编号5月23日【7011605230004068】、5月29日【7011605290001258】，规蜜投诉都是成立的，剔除自主完结率及售后时长，评价也已于5.25日做删除处理了，买家账号已备案做相关处理了，感谢您的反馈哦。
回答：天天遇见这样的人，谁做售后谁死的快，同意的请点我的赞，哈哈
回答：我原来有个认识的人，在人家实体店这样搞，现在坟草差不多一米高了。
回答：现在职业打假，恶意买东西的人太多了，这样搞下去商家怎么样生存，马老板知道现在这种情况吗，不制止问题就大了，开不了店铺都去搞这个了
回答：从懂了这些，生活上材米油盐都不用愁了，随之而来的是厨房用品、家具、房屋装修、汽车，依靠着这些，我终于成为了富一代——讲述一位富一代的发展史，谢谢网商成就了我！
