买家7月2号在我家购买给出恶意差评，这个月有购买给出再次恶意差评！都是刚刚发货就收货差评！

 问题：买家7月2号在我家购买给出恶意差评，这个月有购买给出再次恶意差评！都是刚刚发货就收货差评！两次时隔一个月！严重影响了店铺的转化。这种的怎么办！！！急急急 

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