• 运营托管
  • 装修设计
  • 摄影拍照
  • 客服外包
  • 全 部 栏 目

    装修设计 运营托管 摄影拍照 营销推广 客服外包 商城入驻 短视频推广 设计素材 电商百科

    淘宝退货卖家要扣代购费怎么办?退货规则是什么?

      大家对于淘宝代购都不陌生吧,很多的网友都会去选择淘宝代购,有网友表示,自己使用了淘宝代购,然后要退货。结果淘宝退货卖家要扣代购费,淘宝退货卖家要扣代购费应该怎么办呢?

      淘宝退货卖家要扣代购费怎么办?

      主要有三种情况:

      如果淘宝代购没有帮你买好商品,那么退货是没有问题的,也不需要代购费。

      如果淘宝代购给你买好了商品。国外一般是支持7天退货的,所以你也不需要代购费。

      如果已经给你买到了商品,过了7天,还没有发货的话,你退货的话,是要代购费的哦。

      所以按照自身的情况去决定,你也可以进行维权,要求淘宝客服介入的。

      淘宝代购退货规则是什么?

      1、提醒用户一定要关注交易超时的时间限制,如果自卖家发货起,10天内买家没有提出退款申请的,系统就将会自动打款给淘宝卖家。

      2、退货过程中所产生的运费责任问题,则需要卖买双方自行商议了。

      3、如果买家是全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。

      4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。

      5、买家申请退款后,也请关注交易超时的时间限制。如果淘宝卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。

      6、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。

      7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

      8、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号

      有的情况下,淘宝退货卖家要扣代购费是无可厚非的,但是如果是卖家的责任,那么扣代购费是不合理的哦,在这种情况下,各位消费者就要有维权的意识啦!小编感谢你对我们的支持哦。

    推荐阅读:

    做淘宝代购违法吗?要注意哪些问题?

    淘宝代购是真的吗?为什么它会便宜那么多?

    淘宝代购不告诉你的10件事

    上一篇:淘宝怎么举证?淘宝举证号怎么弄?
    下一篇:淘宝代购小票能造假吗?小票有用吗?

    © 2016-2020 巨人电商

    时间:9:00-21:00 (节假日不休)

    地址:江苏信息产业基地11号楼四层

    《增值电信业务经营许可证》 苏B2-20120278

    X

    截屏,微信识别二维码

    微信号:veteran88

    (点击微信号复制,添加好友)

     打开微信