当我们在经营淘宝店铺的过程中,想必会碰到各种各样,可能涉及到违规的问题。比方说,可能某一条评价就会被莫名其妙判定为评价炒作,某一条订单就会被认定为虚假订单,这些问题,有时候是不会及时反映出来的,但是又会给你的店铺经营,造成不小的危害。这时候,淘宝体检中心可就派上用场了。小编此前有介绍过,淘宝体检中心在哪,相信大家都已经知道了。
下面我们就来谈谈,淘宝体检中心数据怎么看。
1、在电脑上登录打开自己的淘宝网首页,点击屏幕上方的卖家中心
2、进入个人卖家中心首页,在页面的左侧栏目中找到数据中心,点击打开
3、这时在页面的右侧,我们可以看到店铺最近30天、最近一周或者自己自定义分析天数的店铺流量统计数据
4、同时,我们继续往下翻,还可以查看店铺的PV值(页面浏览量,也就是点击打开店铺首页的次数),以及UV值(访问IP数量,也就是进入店铺的顾客人数),还有转化率(最终成交订单数与进入店铺浏览数的比率),通过这些数据,可以更加清晰地了解到店铺的成效有多大
5、同时,我们也可以查看月度成交数量,比如成交金额、成交用户数量、成交数量、顾客回头率以及老顾客成交比例等等,这些都可以给到店长做出一个服务或者商品馈赠上的一些调整
6、在每一项数据的右上角都有一个详细数据,可以点击打开查看该数据的报表,比如下图所示,是展示当月的流量报表,细化到每天的PV、UV,以及顾客的停留时间长短等等
如何在体检中心申诉?
1、违规商品举报(出售禁售品、出售假货)
举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。
被举报方可自检商品,若确实违规,请及时下架,无需申诉,待淘宝核实即可。
举报双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。
此举报均匿名,被举报方将无法查看到举报方信息。
2、知识产权侵权举报
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息,请登陆淘宝提交相关证据材料文件,后续淘宝客服会进行处理。
被举报方可点此查看申诉方法。
3、钓鱼网站举报:请您点此进入发起举报 。
4、中奖信息网站举报:请您点此进入发起举报。
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5、举报虚假交易炒销量,请您点此进入发起举报。
根据不少卖家的经验,用体检中心来看数据,其实并不全面,因为它更多的反映的是,你的店铺在经营过程中,可能存在的、影响店铺经营的违规性的问题,对店铺整体状况的把握并不精确。而且主要还只是问题数据,不能在大范围内,跟卖家以标准。所以,仅能作为一个优化参考标准。想知道淘宝体检中心按提示处理如何操作,也欢迎大家关注。
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