此前,小编有向大家介绍过,淘宝小蜜怎么省钱,相信小伙伴们看过之后,都会对这款软件大为好奇。因为就目前来说,尤其是对于那些每日成交量非常大的店铺而言,每天的客服工作是非常繁琐的,如果随便一个简单的问题都需要人工回答,那么无疑会大大加重人工客服的工作量。而淘宝小蜜的存在,就能很少地减轻客服们的工作压力和负担。
那么,大家知道淘宝店小蜜怎么统计销售吗?
根据目前的版本,淘宝小蜜是无法统计销售的,它包含的功能如下所示:
一键召唤
随时随地,只要你有任何问题,就可以点击淘宝店小蜜,服务顾问将会秒级响应,全程购物陪同,为客户提供咨询支持。
订单管家
淘宝店小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理,过滤危险订单。
售后直达
淘宝店小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼,全程跟踪客户的售后问题及进度。
陪你聊天
淘宝店小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识,可以随时陪淘宝用户聊天逗乐,给用户支招。
订购机票
只要亲一句话,机票迅速定回家。不管你用文字形式还是语音形式,只要告诉淘宝店小蜜机票要求,淘宝店小蜜秒级为你搞定哦。
管理天气
天气管理小能手,嘘寒问暖倍关心。
淘宝小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人,淘宝店小蜜是不需要收费的哦。
阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”。这是一款面向淘系千万商家的智能客服,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试,商家可以让店小蜜取代部分客服,从而降低人工客服的工作量。
而且淘宝店小蜜的申请也很便捷,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝天猫商家可以零门槛提交申请。一键授权激活后,店小蜜就可以投入使用。目前,对于淘系商家而言,只要开启店小蜜功能,这个人工智能机器人就能一年365天每天24小时不停转工作。而基于云端存储,开通了店小蜜的商家,即使店铺断电断网,店小蜜也能继续工作。
店小蜜自定义问题可以设置多少个?
目前您可以设置最多100条自定义问题,每一个自定义问题最多可以添加10种相似问法哦,每条问法最多支持3个划词,每个划词最多10个字符长度,划词可以增加自定义问题匹配的准确率哈。
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怎么看店小蜜有没有开通?
授权开通店小蜜之后,在千牛工作台搜索“店小蜜”,如果能够正常打开店小蜜页面,就表示亲是已经开通店小蜜了呢。
店小蜜商品推荐功能是干嘛的?
商品搭配推荐功能是买家咨询商品且满足特殊场景的时候(特殊场景具体可以查看页面说明),在店小蜜回答买家问题之后,可以进行相关搭配商品推荐的呢,亲可以具体看下操作手册学习下设置方法呢。
其实,统计淘宝订单的方法非常多,比较常见的,就是生意参谋,它上面不仅能够告诉你,你某一段时间内,究竟产生了多少订单,而且还能从各个角度,提供各种数据,为你分析,这个订单来自什么地方、通过什么关键词的,甚至还能为你的店铺优化提供更多的建议,让你更好地开店。如果你还想知道,淘宝店小蜜设置时间段怎么做,也可以关注。
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