转化率在提高店铺综合搜索权重方面会起着越来越重要的作用。换句话来说,转化率这个指标是可以给你带来免费的搜索流量的,但是很多店铺的转化率很低,该怎么优化上去呢?开淘小编告诉你!
当谈到提升转化率的时候,绝大多数人会把关注的焦点放在这样的几个方面:
产品优势。比如价格竞争优势、产品的独特卖点等等,这个很好理解。
详情页设计情况。美观不美观、逻辑性好不好。
客服的沟通能力。一个好的客服在提高转化方面起着不容忽视的作用。
买家评价。现在好像太多的人在买东西的时候,会习惯的看一下其他人的评价。
但是,大家在实际的操作过程中,往往会忽略一个最关键、也是最核心的因素,我把这个因素称之为打开转化率最核心秘密的钥匙——流量的精准度。
什么意思呢?不管是淘宝详情页也好,还是首图也罢,你所展示的信息恰好是消费者想要看到的信息,这就叫做精准的流量。所以,你一定要知道,消费者在买东西的时候,打开了你的宝贝,去看你的详情页或者首图,家的真实意愿是什么。
1. 买家的真实意愿体现在其关键词搜索行为中
大家可以把人在淘宝上的需求分成两种:模糊的需求和精准的需求。比如一个买家搜索女鞋,那么这就是模糊的,因为从搜索引擎的角度来看,它只知道,这个消费者想要一双女鞋,但具体是什么价位的、什么风格的、高跟还是矮跟等等,这些都不知道。但是如果一个消费者搜索:达芙妮高跟鞋 粗跟,你会发现这个需求就精准很多了。那如果搜索苹果8PLUS呢,这就更精准了。
应该关注的是“核心词+属性二级词”的结构。啥意思呢?还是拿连衣裙举例,比如你是卖连衣裙的,那么“连衣裙”就是核心词,然后连衣裙可以对接很多的二级词:连衣裙修身、连衣裙大码、连衣裙 蕾丝、连衣裙 新款……
那么这些词的区别是什么呢?大多数人想到的无非就是:“连衣裙”这个词是大词,搜索人数多,竞争比较激烈;而其他的词就是长尾词了,搜索的人就会少一些,竞争相对也不激烈。但是还有一个非常重要的区别,有没有人看到呢?“连衣裙”是一个模糊的需求,而“连衣裙+属性词”就是一个淘宝精准关键词体现了很多的需求,也就是说,如果一个消费者搜索“连衣裙”了,那么你知道他要一个连衣裙,具体要一个什么样子的,什么因素才是最关键的,哪些点才会影响她转化,你都是不知道的。
2. 怎么知道买家真正关注的信息到底是什么
产品的累计评价详情是一件特别有用的东西,你要想,在什么样的状态下才会去写带字的评价,并且写好多字呢?很简单,就是他们真正关注的焦点,要么让买家非常满意,要么让他们非常不满意了。所以,我们基本可以从累计评价详情中看到买家关注的焦点,然后你只需要在你的详情页当中去凸显就可以了。
售前售后服务,指的就是定心丸,如何使买家能够下单购买呢?需要在售前展示出产品的资质,和服务保障,哪怕认为产品本身性价比高,但是并不是产品好就是王道。服务同样也会很重要!
最后,大家需要去找到差异化卖点并且实实在在的展现出来,一定不要局限于产品本身,一定要找到买家真正关注的焦点是什么。淘宝开店还有很多考究哦,欢迎大家一起来分享!
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