淘宝双十一马上就要来临了，平台上的卖家都在想尽办法进行各类活动促销设计，也是为了可以在这一天分的平台的流量红利，为店铺带来好的转化。在狂欢月期间，淘宝卖家不仅需要做好新客户的引流工作，还需要做好老客户的营销回馈活动，双向入手来引爆销量，那么淘宝针对老客户的营销策划活动有哪些呢?有效果和作用的方案又是什么呢?接下来小编就为大家分享几个不错的活动方案吧。
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淘宝会员营销对于淘宝店铺的发展有着重要的作用。不管你是新手卖家还是月入过万的皇冠店铺，做好会员营销方案要比单纯的搞流量靠谱。淘宝针对老客户的有效营销方法如下：
1、开通会员群，使用专业客服跟进和维护，收集顾客的意见及时反馈，和买家做朋友，并不定期在群里做些活动(如抢楼活动等)。给大家简单介绍两种群会员运营方案。
a、群内活动预告及活动推荐，店铺活动前和活动期间在群内做活动主题推荐、单品热卖推荐等。并且及时做好邮件以及短信提醒。
b、在店铺无活动期间做热卖单品的推广推荐，每天在店铺中选出一款产品以店铺VIP价格打折促销，价格做到有对比性、有吸引力。同时做好邮件以及短信提醒等服务，让老顾客感觉自己被重视，感受到自己的权益。
2、进店先领取券再购买，让会员有一种优越性。
3、以老带新，老顾客介绍新顾客到店铺购买，新顾客报老会员ID，客服登记好，等新顾客成功交易后，可以享受不同的会员优惠政策，或者是同款免单等优惠。
总之，就是要做好贴心服务。除了一般的发货提醒，完善的会员服务营销还应该包含订单催付、发货提醒、蜜月期营销、休眠流失会员提醒、会员等级提醒、节假日关怀、生日服务营销等。在这些的服务的潜移默化底下，你的店铺文化也就逐渐营造起来，活动优惠是会员营销的一种常见举措。
对于一些上了规模的卖家已经有一定的会员基数了，这个时候你的任何一个活动都会有适合你这次活动的老会员，所以说店铺活动营销意思就是指有活动的时候在会员池子里找出适合我们这次活动的客户进行营销。
关于淘宝针对老客户营销策划方案就是为大家总结到这里了，仅供大家参考借鉴。小编目前总结的这几种方式和做法是业界会经常使用的，而且已经收获了一定效果的方案，所以没有进行此类操作的卖家就赶紧行动起来吧。淘宝卖家要经营好店铺，需要做的工作真不少，除了那些淘宝标题关键词优化的技术性工作之外，还需要从这些点滴小事入手，才能将店铺做好。
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