1、呼入场景

1.1 主界面

右侧菜单-呼入管理,点击进入呼入场景管理界面，左上是“添加呼入场景”按钮，列表的右边是对该记录的各种操作

1.2 添加呼入场景

1)点击"添加呼入场景"按钮,弹出添加框，填写必要信息，点击“确定”保存即可。

2)场景名称：如字面意思，就是场景名称

3)呼入线路：如字面意思，就是呼入线路

4)接听座席组：选择接听座席组

1.1.2 编辑标签

只能编辑单个

1)点击"编辑"按钮；

2)修改需要修改的内容；

3)点击"保存"按钮

1.1.3 删除标签

1)点击删除(单个)

2)如果确定要删除,就点击"确定"删除

3)或者(多个), 点击"全选"或单击选择记录前面的复选框,再单击左下角的删除按钮删除多个

1.1.4 标签搜索

1)在搜索框里面输入要搜索的标签名

2)点击搜索按钮