最近,百应客服经理经常接到一些用户向我们求助,这些问题一说起来简直停不下来:
老板要求招聘销售和客服,但是没有合适的人员呀~一个人想着想着就哭了
怎么培训新员工呢?低成本培训要怎么做?
好不容易招聘到新员工,我们应该怎么留下来?
新员工入职后,即便工作996,还是没有业绩?
老板说继续招聘新员工!
气哭
(这一定是HR小姐姐的求助!!!)
这里面有没有你们公司的影子?有的话,要怎么突破才好?
今天我们来聊聊做HR的伙伴都很头疼的一个问题:
如何为公司挑选人才,成为企业的战斗机?
首先,我们需要了解目前企业遇到的诸多痛点
招聘难:招聘过程中会遇到很多复杂问题,工作流程重复,很容易让人产生负面情绪,很难招聘到合适的人员。
成本高:培训成本、场地成本、通讯成本高,企业需要大力投入。
管理难:因为销售岗位和客服岗位等人员流动性大,企业很难做到良好的监控管理,且不同的人能力参差不齐,业务能力和服务效果也不同。
转化率低:人工在进行电话沟通的时候,没有庞大的数据做支撑,容易表达错误,且即使有意向客户,进一步的分类与跟进也难免出现遗漏情况。
这些都会导致企业的运营成本大大提高?
大胆地设想一下,如果有一天老板让你低薪招聘一个金牌客服或金牌销售,你要怎么落地呢?
Solution
解决方案
百应AI机器人
百应AI机器人是声讯科技打造的一款集机器学习、大数据分析等前沿AI技术于一身的无人值守语音用户交互系统,它适用于电话呼入,电话呼出及电话呼入和呼出相结合的场景,如:品牌宣传、市场推广、广告投放、客户销售、客户服务等。
百应AI机器人和传统营销服务对比,直击行业的痛点:
应用行业
通信、教育、金融、保险、银行、互联网、房产……
壹
百应AI机器人有五大优势:
一、高性能、高可靠:微服务、高并发架构,稳定支持10万路AI语音并发。
先进的架构保障了企业的AI语音业务能够高效的运营。
二、高安全,易部署:采用了防火墙、WAF、IDS、数据加密等多种安全技术保障安全。支持私有云、混合云等灵活部署
三.流畅的人机对话:高质量语音处理算法,清晰的通话音质,垂直领域的定制AI,更强的泛华能力,更懂人说的是什么意思
类似谷歌Duplex技术,模拟人类的自然对话过程,在对话中支持打断
自主学习,使用越多,AI的认知能力就越强
四、数据处理:实时和离线2种方式的大数据处理能力,多维度BI能力,满足各种报表和统计要求
五、企业自定义:多场景自定义能力,在一个系统内通过自定义可生成多个垂直业务场景的不同版本,业内唯
贰
百应已为以下行业定制企业增长方案
百应以AI+大数据赋能驱动企业增长,服务30000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域建立行业大数据分析与用户画像,提供营销、销售、服务一体化的企业智能营销解决方案
叁
在使用百应AI机器人之后,你可能需要熟知的售后服务,以便我们及时为您服务:
1.百应拥有遍布全国的合作伙伴和区域技术支持中心
2.多级工程师支持体系(一线、二线、三线)
3.杭州总部技术支持7x24小时快速响应
4.重大工程现场支持
5.有丰富大数据支撑的VUI(VoiceUserInteraction)设计服务团队