综合整治骚扰电话专项行动方案出台了,电话机器人会下台吗?
POST TIME:2021-07-27 20:32
近日,工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部等十三部门日前印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治,规范通信资源管理,加强源头治理,打击非法获取个人信息的行为,合力斩断骚扰电话利益链,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。
此方案一经推出,相信很多电话销售企业都在担心,这次的专项行动方案会带来什么影响,而自己又该采取什么措施来应对?如果还是以前传统的人工营销,其带来的冲击力不小,但随着人工智能的发展,智能电话机器人的出现解决了以往电话营销存在的很多问题,甚至包括行动方案中重点提到的骚扰电话问题。
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智能外呼,杜绝电话骚扰
如今这个信息时代,几乎人人都离不开手机,10个人里面最少也有9个人经历过电话骚扰,令人十分痛恨,这也是此次骚扰电话整治的重点。
应时代发展而生的智能电话机器人,在一定程度上减少了电话骚扰,不像一些“呼死你”的流氓软件不间断的外呼。销售上班后只需一键启动,呼呼侠机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼,并且还为企业设定公平公正的销售平台,避免内部人员撞单内耗,对同一电话进行重复拨打。
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自动识别,筛选意向客户
呼呼侠机器人在工作过程中,有效规避了对非意向客户电话的重复拨打,进而造成的骚扰行为。呼呼侠机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面,对无意向的客户不再对其发起语音外呼。
随着交互数据的不断累积,呼呼侠机器人也会变得越来越智能,技术的不断完善,让呼呼侠机器人能够更好的理解客户反馈的内容,降低电话骚扰问题的发生率。
呼呼侠机器人是一个通过语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人,帮助解决电销行业的痛点,提供一系列解决方案。不仅如此,呼呼侠也一直紧跟国家政策,不断进行技术革新完善自身,在帮助电销企业提供效率的同时,杜绝产生电话骚扰、规避外呼风险。
人工智能不久前被纳入国家政策中,足以证明其发展空间之大,智能电话机器人的未来也是不可小觑的。