AI智能营销软件具有哪些挑战和风险呢？

AI电话机器人

十年通信行业研发经验完全自主开发大平台，科大讯飞生态链扶持企业；集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨，快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本，创造更高的商业价值。真人声音，AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术，实现智能营销式会话。寒暄发问，经过不断积累，AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话，让机器人充满真人感情色彩，快速拉近客户距离，提高营销效率。多轮会话，AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通，通过主动发问、关键信息理解并提取，一步步聚焦客户的意向与需求，终推动营销任务的执行。意向识别，基于行业知识构建以及精准的语义分析，让机器人迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑。

AI电话智盒

SAAS电话机器人为核心技术，软件＋硬件模式，搭建电话机器人系统本地局域网；将话术、录音、语音交互、数据全部放在本地服务器，加载调用更快，体验度更逼真！实现本地化配置方案，管理自主，数据安全。

为支撑迅猛增长的业务量，数心底层架构稳定性进步提升；，以及修复其他已知问题，给您带来更好的产品体验！，想知道电话机器人效果吗？点击观看以下案例视频~~~，人工智能和大数据时代，亲自拜访客户不再是件高成本、低效率的事情，亲自拜访客户，向他们告知我们的产品（或服务、或回访、或其他通知等），就是种回归人情味儿的获客途径。

不仅有机器学习软件平台，还有相关硬件支持和完整源代码，开放源代码可以吸引很多外面的人才参与项目协作，并改进相关技术，在未来年内成熟化的语音产品，将通过各大平台的智能硬件支持实现全面覆盖式部署，人工智能以人类的智慧创造出堪与人类大脑相平行的机器脑，对人类来说是个极具诱惑的领域，人类为了实现这梦想也已经奋斗了很多个年头了。

AI营销机器人

基于AI、大数据算法的搜索引擎关键词推广技术。根据算法，系统每天自动生成高质量推广内容，利于搜索引擎收录排名。自动匹配高权重行业站点推送，实现快速的、多平台、多种终端全覆盖。通话多轮会话，智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存。术语一键导入，企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现一键导入，大量的减少了话术词条录入的工作量。相似词语关联，应用深度学习技术，AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。引导式发问，企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导，跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

聊天机器人提供快速和上下文响应，大大提高了客户体验，个知识库软件使聊天机器人做的不仅仅是简单地充当网关常见问题更多，通过知识库，它通过提供即时解决方案来提供无缝的客户体验，使交互更加用户友好，用于对话系统的聊天机器人用于不同的实际目的，包括信息获取或客户服务，并且这些程序员也使用信息灵通的自然语言处理系统。

意向识别：基于行业知识构建以及精准的语义分析，能迅速准确理解客户意向，为后续的业务员跟进提供高效支撑，客户筛选分类：通话多轮会话智能理解客户语义，挖掘客户意向程度和深层需求，并且根据客户意向等级分类保存，话术键导入：企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中，轻松实现键导入，大量减少了话术词条录入的工作量。

AI智能营销软件具有哪些挑战和风险呢？

比如乾隆突然踏入时空隧道，穿越到了多年后的今天，看到满眼的互联网、视频通话、移动支付，更别提无人驾驶、人工智能等黑科技，像他个还不知道“电”为何物的人，震惊、惶恐、观颠覆，这些词恐怕都不足以表达他的心情，当今电话机器人对于我们来时已不再陌生，诸如国外的谷歌、脸书、英特尔，国内的的百度、阿里巴巴、腾讯等都将人工智能视为下个科技技术革命，纷纷砸入巨额投资展开AI人工智能的研发与竞争。

尽管在自然语言处理和AI技术方面取得了进步，但即使机器人在面对复杂的用户查询时仍然很难，没有适当的升级协议，机器人可能会导致用户沮丧而不是解决他们的问题，此外，许多企业还有各种各样的服务请求，这些服务请求属于不同的解决方案类别，通常需要人工代理进行适当的评估和识别，设计不良的人工智能系统可能会对问题进行错误分类，导致客户失望，并触发对竞争对手的叛逃。

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成，极速响应，响应速度仅需500ms。可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率，根据统计结果更好地调整优化话术策略。可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化，对经常识别错误的问题进行自动学习，极大的节省了人工维护成本。

AI智能营销软件具有哪些挑战和风险呢？