最近很多客户都在使用人工智能电话机器人做电销，分享一下发给我们的配置和说明，觉得对与要购买电话机器人的起来说有一定的参考价值。
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1. 登录网关
将网关接入网络中，网线请接在网关的ETH1口。确保网关和需要配置网关的电脑在同一个局域网。
获取网关的IP地址
全新未配置过的网关：IP地址是静态IP地址：192.168.1.101；这种情况建议网关跟电脑直连：即网线一头接电脑，另一头接网关ETH1；再将电脑IP地址设置为静态地址192.168.1.100/255.255.255.0。
已配置过网关：可将SIM卡插入网关任意卡槽，之后使用手机拨打该SIM卡号码。待接通后，会提示输入分机号，此时调出键盘输入*11*后，网关会语音播报IP地址。由于该语音是使用英语播报，可提前录音，之后回放录音以进一步确定网关ip。
在浏览器中输入网关IP地址进入配置
2. SIP通用配置
配置菜单：VOIP设置——SIP设置
图 1 SIP通用设置
需要配置的各项配置项说明如下：
配置项 说明
SIP信令端口 SIP 信令用于监听的端口，默认值为 5060，取值必须大于 1024，并且小于 65535。
每台网关配置不一样端口，避免路由器兼容性问题导致的丢包。
SIP服务器地址 网关注册的FreeSwitch服务器地址，根据实际填写
SIP服务器端口 网关注册的FreeSwitch服务器端口号，根据实际填写
注册有效期 即网关每隔多久发起一起注册，可认为是心跳时间。一般填60秒。
SIP 注册失败信令端口切换 当 SIP 注册失败时，SIP 信令端口将切换新的信令端口（端口号依次增加）进行注册，
直至注册成功。勾选开启此功能，提高可靠性。
3. SIP兼容性配置
配置菜单：VOIP设置——SIP兼容性设置
SIP兼容性设置
需要配置的各项配置项说明如下：
配置项 说明
获取被叫ID位置 需配置为从Request字段。否则可能导致外呼失败。
回183时机 需要配置为回铃后。否则网关会提前回183，会导致机器人判断呼叫状态有误。
4. 网络配置
配置菜单：高级设置——网络设置
图 3 网络设置
需要配置的各项配置项说明如下：
配置项 说明
网络类型 建议配置为DHCP，可以自适应不同网络。这样把网关移到其他地方使用时，不需要再重新设置IP。
5. 启用自动重连基站功能
配置菜单：高级设置——业务配置
图 4 业务配置
需要配置的各项配置项说明如下：
配置项 说明
连续外呼失败自动重连基站 配置为失败3次重连。提高系统可靠性
6. 配置音量增益大小
配置菜单：无线配置——无线参数
5 无线参数
需要配置的各项配置项说明如下：
配置项 说明
模块接收音量 设置成5最大声。这样可以保证机器人听到客户的声音是最大声。需要注意的是，要将每个端口都配置过去，确保每个端口的接收音量都是5。
7. 配置网关SIP账号
配置菜单：端口配置——端口设置
如下图，只需要配置端口1即可。整台网关只需要一个端口注册到Freeswitch即可。
6 端口设置
需要配置的各项配置项说明如下：
配置项 说明
注册该端口 选择是。
SIP账号 网关SIP账号，需要与管理后台同步编号。
认证密码 目前网关的SIP账号都使用Vma12345密码
8. 添加端口组
配置菜单：端口配置——端口组设置
7 端口组设置
点击添加端口组：
添加端口组
需要配置的各项配置项说明如下：
配置项 说明
索引 一般会按序号递增。
端口 每个端口组勾选1个端口。
需要注意的是，要依次不停的添加端口组，8/16/32分别需要添加8/16/32个端口组，为后面路由配置做准备。
9. 路由配置
配置菜单：路由配置——IP –>Tel/IP配置
9路由配置
点击添加路由规则：
路由规则配置
需要配置的各项配置项说明如下：
配置项 说明
索引 一般会按序号递增。不需要修改
被叫前缀 以018为例，表示呼叫的号码需要使用卡槽18来拨号
呼叫目标 选端口组
目标端口组 根据被叫前缀指定的卡槽号，来决定使用哪个端口组拨号。例如被叫前缀填018，则表示使用卡槽18拨号，择这里选择包含端口18的端口组。
需要注意的是，要依次不停的添加路由规则，8/16/32分别需要添加8/16/32个路由规则，以实现可以通过指定端口来拨号的功能。
10. 号码变换
由于机器人外呼号码送到网关是有添加前缀的，因此需要配置号码变换，把号码前缀去掉，再过滤出实际被叫手机号给网关拨号。
配置菜单：号码变换——IP –>Tel/IP 被叫变换
1 IP –>Tel/IP 被叫变换
点击修改图标：
12 IP –>Tel/IP 被叫变换设置
需要配置的各项配置项说明如下：
配置项 说明
索引 一般会按序号递增。不需要修改
被叫前缀 填0
左起删除位数 填3.送到网关的呼叫号码，都添加了3位的前缀，即 0开头加表示卡槽号的2个字符。因此需要将这3个字符删除后才是实际呼叫号码。
11. 快捷导入配置
网关支持把配置导入导出。因此可以把配置好的网关各项配置项导出，再导入到新配置的网关中。导入成功后，再根据此文档检查是否有遗漏之处。
配置菜单：系统工具——备份载入
图 13 备份载入
如下是16/32口网关的配置备份，可用于导入配置。
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