销售、客服这些工作不管对于哪个公司来说，都是非常重要的，而这些工作都可以使用电话来进行，并且进行的方式也不少，例如我们今天要讲的电话呼叫中心，就是一种外包公司，这种公司对于用电话进行的工作都是可以接的，例如电话销售、电话客服，那么这种外包公司靠谱吗?

　　下面我们以电话销售、电话客服这两种工作来说一下电话呼叫中心靠谱吗?

　　1、团队创建 ，这两种工作不管是哪种想要进行首先就是需要创建团队，而创建团队需要购买设备、租借场地、招聘培训人员等工作，这些都是需要耗费不少费用以及精力。

　　2、离职问题 ，这两种工作对于人的情绪影响很大，也正是因为这一原因导致了他们的离职率非常高。

　　3、专业性 ，这种专做电销、客服等工作的公司，他们不管是团队的管理还是人员的培训，专业性无疑更强。

　　4、报表 ，这种电话外包公司，不管是客服工作还是销售工作，都会定期把报表给你，这样也方便自己随时调整部署。

　电话呼叫中心就是电话外包公司的一个简称，这种外包公司可以接电话销售、电话客服等工作，并且使用外包的方式来进行这些工作的话，不仅离职率、团队管理与创建这些问题不用自己头痛了，而且这种外包公司的专业性也是更强的。