我们都知道，手机号被封号一般有两个方面的原因，一是高频呼出被封，二是被投诉封号。黑名单过滤系统就是针对被投诉封号的，它有什么样的优势呢?

黑名单过滤系统是一个可以过滤掉高风险号码的系统，是电销外呼系统自带的一个功能，这里所指的高风险号码，是指有过投诉记录的客户号码。

有过投诉记录的客户知道如何投诉，其次有过投诉记录的客户有投诉意识。而对于从来都没有投诉过的客户这两点都是比较欠缺的。因此有过投诉记录的客户，这部分人群被称为高风险人群，只要黑名单过滤系统把这部分客户筛选掉，就可以降低很大一部分投诉几率。

想要降低封号几率，使用黑名单过滤系统是不够的，电销人员还要注意电销卡的使用技巧。在拨打电话的过程中，要注意保持良好的态度，不要与客户吵架，否则很容易被投诉封号。

黑名单过滤系统的优势就是可以降低封号几率，配合电销卡使用能有比较好的效果。