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    企业管理者必看|合从智能AI:如何有效防止离职员工带走客户资源?
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    马云曾说未来90%的交易都将在手机端完成,微信作为一个重要的交流、交易渠道得到了越来越多企业的重视。微商、微店层出不穷,各大企业利用微信维系客户、引流的也不在少数。微信营销一直是企业营销的重头戏之一,但随着微信营销越做越大,如何管理微信营销带来的监管难、客户资源流失等问题也成为了许多企业的痛点。

    某服装外贸公司案例

    某服装公司做外贸批发,几年下来积累了不少客户,这么多年来一直是靠这些客户支撑。虽然也有利用其他渠道吸粉销售,但总归是大单占了大部分销售额。近年来连走了几个大客户,公司老总有些慌了,几个得力的销售也相继离开。最后经过老板仔细调查,发现这些客户就是被出走的销售挖走了。

    如何有效阻止销售跟客户私底下联系交易?怎么防止销售离职带走客户资料?在不能够实时监管他们的聊天记录、客户信息不透明的情况下,服装外贸公司的负责人何总表示十分头疼。

    直到合从智能AI的出现,无疑成为了这家服装外贸公司的及时雨。客资保护、风控预警、精准辅助系统于一体,大大提高了员工工作效率,减少了微信营销管理盲区。

    客资保护

    销售人员跟进用户时,需要及时反馈跟进动态,包括用户的拜访维护记录。合从智能AI客户管理新系统可以对销售人员的拜访轨迹进行实时跟踪,让业务动态更可控。同时通过完整的计划、执行、跟进、分析、回访等过程记录,可以有效提取销售经验,优化销售过程。

    这样就不用担心客户资料被离职员工带走,同时新员工在交接时,能更好掌握客户信息和销售动态,业务更快上手,降低培训成本。

    风控预警

    在工作中,销售人员走私单、款项不上缴;给客户报的价格虚高,赚取差价;甚至还有员工贪污款项,把成交客户定义为未成交,用公司微信去骗红包或者骗钱,造成不必要的法律纠纷。这些行业上的痛点几乎很难解决。如果出现以上行为,合从智能AI客户管理系统会自动备份相关内容并时间发出后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。

    精准辅助功能

    系统自动生成数据报表,提供精准的客户画像,使营销有的放矢,大大提高了粉丝的转化率。批量添加好友、批量发朋友圈、批量推送等操作大大方便了微信营销的日常运行,省去了中间一些繁琐多余的步骤。

    服装外贸公司的何总表示,使用了合从智能AI后,公司微信营销管理的难题迎刃而解了。销售跟客户聊了些什么、有什么敏感信息,都会在时间传送到自己的手机上。一些微信转账、私收红包等情况也得到了有效遏制,连恶意删除客户信息这些都能够监控。终于保住了剩下的客户资源,利用微信营销辅助功能,业绩也渐渐提升了,意外损失大大降低,让微信营销管理更省心了。

    客户是企业生存和发展的命脉,防止客户流失是重中之重。企业管理者和销售人员应充分利用合从智能AI这样的一站式管理平台,它能让管理者了解企业和行业动态,为企业战略决策提供依据,轻松实现智能化客户关系管理,再也不用担心客户流失问题。同时,结合合从智能AI电话机器人、合从智能大数据、电销机器人、AI外呼系统等先进工具,企业可以进一步提升获客效率和客户满意度,确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。


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