400电话对企业来说可以起到很好的作用，真正在申请的时候也可以看看相应的功能有哪些？掌握具体的功能可以保障400电话申请更加简单，我们也可以看看平时在选择的时候需要重点考虑哪些功能？企业可以设置彩铃，也可以根据实际的需求设置语音信箱，就是在选择电话之前可以咨询服务商，确保可以做好工作。

400电话体现监督作用，是商家高质量的服务保证。要知道提高服务水准是服务型企业得以发展的基础保障，只有良好的服务才会达到客户满意，一些成功企业证明，这方面应用400电话是具实效的一项措施。

现在消费者购买产品担心的就是售后服务，服务型企业让客户担心的就是服务质量，因为担心服务缩水，只是走形式，当感觉服务不周或不到位时找不到投诉的地方。

但是如果企业开通400电话让客户首先从心理上就有种塌实的感觉，因为这样的服务中心肯定有人值守，而且实践中证明，凡是有400电话作为服务中心的企业或商家都有高质量的服务保证，尤其涉及投诉时绝不会出现无人接听无人管的现象。

400电话的录音功能完全可以起到一个监督作用，只要开通这样的功能，可以对公司客服做一个全面的监督，从而提高企业服务度和专业度。