很多人对400电话的评价非常高，因为在我们生活中确实使用的非常广泛，可能我们身边很多的企业和服务行业使用的非常多，是因为400热线本身的功能比较多样，既能够作为企业唯一的标识，又能够让大家快速的记住企业的电话和名称，对企业的形象提升有很大的帮助作用。

随时公司规模的扩大，全国很多地区都有了分公司，当400电话接听的业务量越来越多时，绑定的电话也会越来越多，电话的接听顺序也乱了起来，那么ivr语音导航解决了这一麻烦问题，ivr语音导航可以设置几十个甚至几百几千个的分机，如果部门或分公司少，可以设置为北京分公司请按8001，天津分公司请按8002或业务请按1，销售请按2，这样设置。还有一个就是区域呼转，它可以让不同地区拨进来的电话，转接到设置好的不同的电话号码上，这样更方便准确的服务客户。