部分企业对400电话有一种误解，认为400电话只是一个号码，没有实际的功能，其实400电话不只是一个单纯的全国统一号码，更有强大的辅助功能，拥有400电话，就相当于拥有一个小型的呼叫中心系统，下面我们就来简单了解一些400电话功能特点。

一、规模不同，信息化水平大多不高。大多数公司仍然使用传统的办公工具，特别是销售人员的个人qq来传递报价单、合同等重要文件，极易造成客户流失，泄露公司机密;

二、办公效率低，企业形象不统一。通知靠开会，监督靠检查，协调工作时间都耽误了找人，办公效率低下，无法保证企业形象;

三、通信需求高。中小企业联系客户最快的方式是电话。但同一企业处理多部电话成本高，容易占线，资源无法优化;公司无法监督服务质量，无法评估客户满意度。

400电话可以为企业节约了成本。400电话可以绑定多个固定电话和移动电话，固定电话和手机不重复充值。企业支出透明，便于成本优化。而且400电话不需要硬件和软件费用，开通后可以立即使用，节省了企业的运营成本。