与一般的由11位数组成的手机号码不同，400电话是由10位数组成，它是电信运营商专门为各企业单位设计的一种全国统一的电话总机，可以对呼入的电话进行处理，所有拨到400总机的来电都会由专人接通，这就是400热线。为什么现在有这么多的公司都会去办理使用400电话呢?直接使用普通的座机号或者是手机号不行吗?接下来，我将为您介绍相关内容。

目前我国市场上的400电话号码的收费主要分为两部分，其一是企业在申请和开通400电话号码时所缴纳的费用，也就是通俗意义上的套餐费用，其二是企业在正常经营活动中使用400电话时，因通话等业务往来所产生的资费，可称作套餐资费。套餐费用具体可包括电话开户费、月租费、功能费以及选号费，不过最主要的是选号费，价格根据号码的不同而有巨大的差异。

目前各大代理商基本上都会把手中的4号码资源按照好坏进行分级，并与自己的400套餐进行捆绑销售，因而企业所购买的套餐越贵，所能选择的号码就越好。再一个是套餐资费。