400电话的功能被认为超出了许多人的预期，400电话自助管理平台也有许多非常有效、方便和强大的功能，以帮助企业进行更好、更全面的管理。

一般来说，山西400电话的基本功能包括crm、统计分析、绑定电话、备忘录、独立账户分配、电话详细记录、下一次回访时间提示、时间策略、转移顺序、区域策略等。

其中，crm是指客户关系管理；

独立账户分配是指可以根据需要打开许多子账户供大家使用；

时间策略是指可以自由设答时间；

区域策略是指自由设置回答区域。

山西400手机的增值功能包括彩铃、ivr、录音、语音信息、满意度调查、工作号码、弹出屏幕、分机、黑名单、电话记忆、防伪查询等。

其中，屏幕播放是指当客户拨打400时，客户的信息会自动弹出；

电话记忆是指如果第一个客户销售人员是a，那么下次同一客户打电话，400手机将优先转移到a，让a服务。

一般来说，山西400电话不仅可以作为企业的呼叫中心，还可以在一定程度上作为企业的营销管理中心。

长期以来，400电话在一般公众心中都有一个标准、标准、专业的良好形象。

企业拥有400电话后，不仅可以提高企业的品牌形象，还可以帮助企业发展更大的市场。