总机功能:总机功能是公司在运营商处开启的功能。

当你打开400电话时，你不使用400电话，所以你的总机只能用作普通电话。

当你使用400电话的总机功能时，你原来的总机功能在使用400电话时仍然是一致的。

400电话是企业申请的商务热线，为客户提供售前咨询、技术支持、售后服务和销售订购。

其主要目的是提升企业形象，提升客户满意度，增加购买概率，重复销售和交叉销售机会，重复销售和交叉销售机会400电话增加了企业的爆炸率。

400电话有很多功能，给大家介绍400电话。

1.呼叫转接：所谓呼叫转接是指企业客户的咨询呼叫将优先考虑最近的企业接线员；

2.接听区域设置：区域较重的公司可根据公司自身业务情况灵活设置可接听和不可接听区域；

3.全过程通话记录400电话系统可自动记录每个呼叫电话的全过程。

此外，企业用户可以随时登录后台，下载并收听所有通话记录内容，方便企业老板了解所有接线员的质量、数量和通话时间。