企业办理400电话后,可在后台设置400电话接听模式。400电话有三种接听模式。分别是顺序转接、随机转接和循环n+1转接。企业办理400电话后,可根据企业情况设置接听模式。
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如果企业绑定了3个号码,然后在这个时候打电话,它将按顺序转移。例如,如果1号有电话,它将转移到2号。以此类推,企业可以安排员工的能力,这也可以提高交易率。
例如,如果企业的400电话绑定了三个号码,它将随机连接一个没有接听电话的座位。以此类推,每个座位接听电话的概率是相同的。
比如电话没接通,然后开始循环转接下一个座位。
设置呼叫模式的步骤。
设置分机下座椅后,用户可以设置电话接入呼叫模式。步骤1:选择座椅界面中要设置的分机器,并单击呼叫模式。步骤2:根据绑定员工的工作量调整接听模式。单击以保存它。
根据绑定员工的工作量,企业400用户可以随时调整接听模式,优化工作模式,提高工作效率。