400电话实一个共享电话费的业务，即主要电话承担城市电话接入费，电话（400电话用户）承担所有电话接听费，联通400电话是目前更常用的400号，其价格与企业选择的号码和套餐有关。

由于400电话企业热线本身没有设备需要安装，节省丑陋，繁琐的室内布线，400电话是一个虚拟号码，只需要在互联网上打开，打开一点绑定，绑定只需要在客户管理后台傻瓜操作，简单易懂的流程，所以400电话是一个非常方便、快速的业务，大多数龙头企业通过网络，你可以放心。

400电话是一种需要支付才能打开的知识信息传业务定义是，用户可以使用400虚拟号码绑定现有和正常使用的电话号码，这样用户可以自动跳转到绑定的普通电话号码，并置接入电话跳跃规则，也可以使用语言导航让客户选择。

400电话的使用主要用于为客户提供更好的服务。

400电话联通的安装不占用电线，方便客户记忆等。

通过400管理平台可以设置多种功能，通过管理平台可以实现各种使用操作，因此不需要。