使用客户服务电话可以与客户保持密切沟通，使客户非常满意。如果客户需要联系商家，他们也可以快速找到联系信息。一般客户服务电话号码从400开始，并有一定的使用规定。使用400电话后该怎么办？长期使用后会出现故障吗？如何处理它？

1.准备相关材料。

当一些企业开始处理时，他们不了解处理过程中涉及的一些材料。事实上，就目前情况而言，400电话申请材料并不特别复杂，主要包括企业营业执照和企业法人的相关身份信息。这些都需要提供，但不需要提供原价复印件。还应提供代理人身份证复印件等。

目前，虽然400处理比普通电话流程更麻烦，但不能说是大型企业，中小企业也可以完全申请。如果只是个人业务也可以申请，而不是公司可以申请。只要提供相关的组织代码。营业执照。代理人的身份。处理人的身份信息，在整个处理过程中非常方便，现在有很多企业可以提供网络处理业务。

2.选号码

400电话申请可以自己选择，而不是随机生产的号码。一般来说，400是通过网络处理的，现在400电话可以直接在线选择，前四个数字代表运营商，后组合可以根据您的实际要求设计，选择后可以签订合同，付款，锁定号码只需要根据400电话服务提供商的要求提供相关材料，然后进行实名认证。

手续完成后，按正常方式使用，不要用400电话做非法的事情。事实上，虽然代理人现在可以帮助我们处理业务。但是，应提供基本信息，提供的信息不能是虚假的，因为它不能通过相关审查，在签订合同时应查看合同中的相关条款。

这里提醒大家，一定要看400电话申请合同中的售后情况，因为400电话在使用过程中可能会出现一些故障，正规平台会处理故障。现在各种故障的处理速度不一样，有的24小时，有的48小时，有的72小时。否则，如果400电话出现故障，不及时处理，会直接影响企业的客服响应。