每个企业都有自己独特的推广方式，线上线下都有自己独特的推广方式。办理400电话的诞生已经成为企业推广的一种新方式。

让我们看看400电话的具体特点，了解为什么大企业会选择400电话作为售后服务电话。

1.电话总是畅通。

400电话申请可以科学合理地安排座位，确保资源得到更好的利用用，不会出现座位闲置无用，另一个座位有无尽的电话，通过400电话智能线路分配，很少让用户等待，可以在许多座位上智能切换，及时解决用户需求。

2.电话可以保存录音。

企业还需要定期对客户服务进行一定的评估，找出客户服务人员的服务是否到位？400电话申请可以记录电话，这些记录可以保存。经理可以随时阅读，及时发现问题。这种行为还可以促进客户服务人员提高服务水平，帮助企业树立更好的服务形象。

3.帮助企业摆脱骚扰困境。

400电话申请意味着打电话的人需要支付一定的电话费，这消除了那些根本没有问题的骚扰者。他们也需要一定的成本来打电话。当然，他们会放弃这种无聊的操作，不会占据400电话线路。真正需要它的消费者可以顺利地打电话。

4.提升企业统一形象。

企业使用400售后服务电话，可以保持多年不变，使企业有百年的企业形象，用户购买商品后，几年后也可以拨打同一售后服务电话找到厂家，也可以让用户信任厂家，对品牌有更高的认可度。

我国工业化进程时间短，百年企业很少。400电话申请可以让企业始终使用相同的售后服务电话，也是百年企业建设的一部分。

以上特点，可以让消费者提高对企业的认可，不要低估售后服务电话，他的心理影响很大，让消费者愿意第二次购买企业商品，几乎扩大了企业产品销售，消费者甚至会产生第二次裂变，帮助企业做口碑宣传。