现在在市场营销中，企业应该跟上市场变化的步伐，因为经济的发展促进了时代的进步，改变了市场。由于市场是一个完全开放的市场，一个竞争主导的市场，所有的企业都在不断地为生存和赢得市场而奋斗。400电话通过优质服务加强服务功能，赢得市场声誉，扩大市场影响力，实现经济持续增长的目标。

那么，企业经常使用400电话的哪些功能呢？跟着小编来看看~。

一、呼叫转接功能：

400电话是一个统一的10漂亮号码，固定电话，手机，小灵通可以拨打400号码，400电话的另一边是转移到您绑定的客户服务电话，作为企业运营，网络快速，使用方便，可以让您的企业投资最少的资金很容易建立客户服务呼叫中心。

二、电话录音功能：

记录所有客户接入电话，快速查询纠纷和紧急情况，监督企业电话的整体运行，调查客户服务人员的工作能力和业务水平，分析客户数据，提高客户交易率，敦促客户服务为客户提供最好的服务。

三、数据记录分析：

a.记录所有客户接电话的拨号时间、通话时间、客户所在地区、客户高峰期等数据统计报告，让您准确把握市场趋势；

b约在资费上让你相对节约运营成本；

中国任何地区拨打400电话只收取当地城市电话费，你只需要按照400电话收费标准选择套餐支付费用。