现代企业必须申请400电话，可以说一个好的400电话是标准的，不容忽视。因为企业直接使用统一的电话，非常有利于后续的应用，也有利于提高我们的企业形象。但在处理时，我们必须特别注意良好的功能，合理的功能对我们的后续应用也非常有帮助。现在的400电话除了以前的基本功能外，还增加了其他功能。

企业彩铃、语音导航：当用户拨打400电话时，可以听到企业介绍的彩铃，也可以根据语音提示快速找到相应的服务部门，可以增加用户咨询体验，增加对企业的良好印象。

工作号码广播、满意度评分、电话录音：系统自动记录电话内容，用户咨询后对客户服务进行评分。这样，企业就可以监督服务人员，建立统一的服务体系，提高整体服务质量，为客户提供优质的服务。

一号多线，加班等待：让企业客服电话不占线，留住更多客户，帮助企业增加业务量。

企业oa、企信im，帮助企业建立内部办公系统，使员工管理和沟通更加方便快捷，提高整体办公效率。

400电话有很多功能。企业在选择时，可以根据实际情况选择适合自己的功能，使企业得到更好的发展。