提到400电话，很多人认为在一些上市公司或售后服务企业使用很多，这是因为电话本身在使用过程中非常明显，企业选择这个电话可以承担所有电话费用，企业和消费者都愿意打这样的电话，因为他们不需要花很多成本，让我们看看具体的特点？

首先，不同的规模，大多数信息水平都不高。大多数公司仍然使用传统的办公工具，特别是销售人员的个人qq来传递报价、合同等重要文件，容易造成客户损失，泄露公司秘密；

二是办公效率低，企业形象不统一。通知依赖会议，监督依赖检查，协调工作时间延误找人，办公效率低，不能保证企业形象；

第三，通信需求高。中小企业联系客户最快的方式就是打电话。但同一企业处理多部电话成本高，容易占线，资源无法优化；公司无法监督服务质量，评估客户满意度。

400电话可以为企业节省成本。400电话可以绑定多个固定电话和移动电话，固定电话和手机不重复充电。企业支出透明，便于成本优化。此外，400电话不需要硬件和软件成本，可以在打开后立即使用，节省了企业的运营成本。