400电话是企业的客户服务电话。

许多人会觉得拨打这个号码不收费，而且他们经常收到400电话。

他们有意识地认为400电话就像一个手机固定电话，可以拨打和呼叫。

事实上，情况并非如此。

400电话是一个虚拟号码，主要通过绑定手机或固定电话接听，只能用于接听，不能呼叫。

我们收到的400号码通常是营销欺诈。

我们通过一些软件将数字显示为400，因此我们需要更加关注。

在电话费方面，400电话采用了主电话和被电话分摊的方式，即用户需要支付相应的电话费用进行电话和企业接听，但双方的收费标准不同。

对于用户来说，费用是根据当地城市电话费扣除的，没有长途费用。

对于企业来说，收费与所选套餐有关。

套餐价格越高，费用越低，没有长途费用。

这种双向收费模式可以降低企业通信成本，减少恶意骚扰电话。