400电话不仅是电信业务，也是中国联通和中国移动的业务。

中国联通400电话为4000和，中国电信400电话为4008和4009。

现在中国联通400电话使用最多，中国电信是最早推出的业务。

400电话可以绑定多个分机，所有分机都使用相同的400号码。

不管有多少客户同时拨打400电话，企业的400热线都不会占线。

400电话会自动转闲分机，让客户第一时间解决问题。

只有在绑定400电话分机时，才可能需要使用400电话分机，但事实上，也可以使用其他固定电话。

由于400电话是全国统一的通用网络虚拟号码，客户无需在中国任何地方拨打区域号，只需按照400电话的正常格式拨打即可。

对于企业来说，在发展过程中，无论是需要搬迁还是扩张，都不需要更换400号码，这样企业就不会遭受损失。