有些企业对400电话有误解，认为400电话只是一个数字，没有实际功能。

事实上，400电话不仅仅是一个简单的国家统一号码，还具有强大的辅助功能。

拥有400电话相当于拥有一个小型呼叫中心系统。

让我们简单了解一下400电话的一些功能特点。

可以帮助介绍企业。

专属彩铃设计是很多企业都会选择的一个增值服务功能，但是我们在使用过程中也可以发现，这样的设计确实能够符合很多企业的需求，毕竟大多数企业都需要及时介绍清楚自己的产品或者业务范围，如果在等待过程中没有及时的介绍，可能客户也会有很多疑问，或者在接通电话之后再来咨询，会浪费很多时间。

可以帮助做好基础数据分析

基础数据分析非常重要，很多企业能够通过400电话的后台知道客户群体有哪些，因为通过电话拨打，我们也能够知道具体的分布范围，比如在北方多一些还是南方多一些，这样能够让企业未来在扩展业务的时候更明确。平时在了解过程中，也可以看看怎么样能够更好的分析基础数据，其实有了基础数据确实能够在很多工作上都做得非常好。

可以帮助吸引更多的客户群

很多客户都是慕名而来，尤其在知道了400这些之后，觉得通过这样的方式沟通会非常方便，平时大家在了解过程中也可以看看具体的拨打和接听注意事项，在详细了解清楚之后确实能够帮助解决很多问题，而且现在市场中很多人在家中就可以拨打电话，对于不清楚的地方也可以及时了解清楚。

可以帮助分摊话费

分摊话费的作用是很多企业都会选择400电话的一个重要因素，因为我们知道平时在拨打电话过程中，可能客户也需要支付一些费用，现在企业能够分摊，就是能够让客户更放心的拨打电话，而且在整个接听服务工作上非常高效，就是只要电话响了，都能够快速的帮助解决一些问题。

通过以上情况也可以看出，400电话既然已经在现在市场中的功能作用非常明显，而且我们也知道了它在实际使用过程中所带来的好处，大家可以根据这些功能作用来挑选合适的套餐，也希望未来在使用过程中可以带来更多便利。