申请400电话之前，许多企业对它了解不多，因此在处理或使用中会遇到很多问题。因此，具有服务质量的服务代理具有更大的优势更能吸引客户。

1.代理服务更贴心。

相信很多人对三大通信应用商的服务质量质量有着深刻的理解。不仅现问题，还会有24小时甚至更长的等待时间，费用是一口价，客户没有讨论的余地。

在通信运营商看来，400电话业务属于一个相对细分的市场，服务人员较少，开放处理。故障处理自然没有更多的保证，这对企业来说不是一件好事。一些正式的一级代理服务提供商是这些运营商的大客户，甚至有专人到现场协调处理。许多业务处理问题都是通过内部渠道处理的，比企业自己申请400电话更快、更容易。

此外，为了保持良好的市场渠道，代理运营商将有更多的客户服务人员为市场服务，可以快速处理各种故障问题，更快地解决各种问题。

2.代理服务内容丰富。

企业直接到通信运营商400电话业务的企业不仅需要排队取号，还浪费了大量的人力和时间成本。更重要的是，他们没有时间了解各种业务细节。客户只能在上面检查，具体功能和自付费没有详细说明。

许多企业无法做出正确的判断和选择，要么浪费了功能，花了很多钱。或者没有选择你想要的功能，浪费了400电话资源。

在客户服务方面，代理服务提供商更加细致周到，可以有专人对接，甚至可以直接提供上门服务，了解企业的业务状况和需求，提供相对完善的业务处理计划，让企业做出更好的选择，比企业自己做得更好。

3.故障处理更及时有效。

与通信运营商24小时。72小时等故障处理时间相比，服务代理为24小时人工客户服务，可第一次联系通信运营商，甚至直接联系机房管理人员，直接提出故障原因，可随时处理机房故障，解决问题是需要安排维修人员24小时人工客户服务。

因此，企业可以选择400电话业务的代理服务，不仅可以快速处理，而且可以更好地保证和服务后期故障处理和设备维护。