400电话停机是由多种因素造成的。

一般情况下，400电话由正规代理处理，到期时会通知企业续费。

如果不及时续费，就会出现停机现象。

因此，企业在处理时应选择正规代理。

首先，检查服务提供商的相关资质，如营业执照、许可证等，以确保其正常运营。

其次，您可以与客户沟通，了解他们的资源状况，包括数量和功能，以及他们的服务水平，并判断他们是否能提供更专业的解决方案。

如果条件允许，他们也可以访问并了解他们的具体情况。

最后，通过网络查询服务提供商的声誉，您可以从多个角度调查服务提供商，包括公司和前员工。

一般来说，有能力的服务提供商不仅可以提供24小时的服务，还可以提供更多的时间来处理客户的问题。

如果这样做，企业将更加放心，更加方便。