400电话是企业常用的客户服务电话，可以由运营商和服务提供商处理，但运营商处理成本高，审计时间长，资源少，基本不符合企业处理的需要。因此，服务提供商已成为企业的主要处理方式，那么服务提供商的成本是多少呢？

400电话预存电话费。

400电话是中国唯一的企业服务热线，通常伴随着企业一生，不易更换。因此，400电话合同一般为3年，按套餐收费。

400电话功能费。

自主开发30个增值功能，如电话黑白名单、号码绑定、工作号码广播等。大部分都是免费的，像电话录音这样的功能才几十块钱。

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