当客户拨打公司的400电话,进入防伪码查询节点,首先会听到一段彩铃介绍:欢迎致电某某公司的产品防伪码认证系统,请输入防伪标志,按号键结束!输入后提示:a:如是真品且第一次查询,就会出现类似如下语音提示:“您所查询的产品是xxxxxx公司的合格达标放心产品,请放心使用。”b:如是真品且第二次查询,则类似如下回答:“您查询的防伪身份码已于××年××月××日××时××分被首次查询,此码已作废,谨防假冒”。c:如不是真品,则回答类如下:“您所查询的产品不是****公司的产品,谨防假冒 `”。管理后台将会记录每一条防伪码查询时间以及已使用防伪码和未使用防伪码。
400电话在进行办理的过程当中,能够让企业接听来自于集团或者是电信的电话,这样的话也可以让整个企业的管理更加规范有序,从而无形当中增加所有企业的可信度,而且服务形象或者是知名企业方面完全能够进行综合对比。全程掌握资料也是比较重要的,可以自动记录每一个400电话的来电机会,这里面有很多业务的跟踪记录,还有售后服务记录或者是完整的保存,可以统一做管理,管理人员能够实时查看所有公司的财务数据,根据现在的数据分析结果,及时调整广告的投放策略。同时也可以不断提升广告的收益。
如果要办理400电话的话,这个电话号码是终身不变的,而且当企业要开始搬家或者是想要对业务进行扩充的话,只要在400号码的号段之下绑定座机或者是手机号码就可以进行更改,客户可能会永不流失。
在对400电话进行管理和操作的过程当中,手机的司令电话有独立的管理后台,不需要安装任何的硬件设备,能够随时随地查询一下现在的去电数据,还能够随时随地监听通话录音或者是设定相关的监听席。可以对时间或者是区域进行操作,整个操作还是比较简单的。
在办理400电话的时候,基本上整个电话没有任何的开户费用,也没有任何月租不会有抵消的情况,而且预估的话费存多少就能够抵扣多少,如果是比较好的400号码的话,每个月的使用费用差不多就只有几百元,这几百元能够占据企业很大的成本。
400电话在办理的过程当中有什么样的办理体验?有哪一些功能能够更好的避免客户流失?以上的这些额外功能都是比较重要的。除此之外,这种电话能够对来电进行分流,有效节约顾客等待的时间。