企业需要在客户维护方面投入大量精力。从这方面，我们可以知道400电话可以发挥很大的作用。对于企业来说，400电话很容易处理，成本只有几百元。数百元带来的使用功能确实非常真实。随后的客户维护，甚至生成一些订单的效果是以小成本换取大利润。那么，400电话的功能是什么呢？

400电话采用统一号码接入，可以提升企业形象。系统可以用这400电话号码和普通电话号码接入。只要客户记住一个号码，他们就可以随时随地与企业沟通。

400电话采用多转接、多接听的方式。即使公司员工下班，400电话也可以转到手机上，也可以通过语音播放、传真等方式获得相应的帮助。

传统电话无法记录客户信息，而400电话有效地改变了这一缺点。400电话实现了同步转移、客户数据和操作界面，即所有操作都在同一界面上，大大提高了工作效率。