生活中，在一些售后服务中，我们咨询了400开头的号码，有时候会收到这样的号码。很多人觉得400电话和手机固定电话一样，可以打电话接听，其实不然。

什么是400电话？

400电话全名为全国统一接入码业务，由十位数组成。无论是在国内还是国外，客户都不需要输入区号。企业可以直接绑定到原来的实体电话和座机，无需添加设备和软件。而且主叫和被叫费分摊方便快捷。

为什么企业要办理400电话？

开通400家企业热线不仅是提升企业形象的一种方式，也是传达企业理念的一种方式。在业务发展过程中，企业希望获得更大的市场份额。只要400电话能满足更多客户的需求，自然可以帮助企业更快地销售产品，减少对企业销售活动的阻力，也可以选择使用400电话进行推广和宣传。400电话的处理方法非常简单，号码很容易记住，所以消费者也可以及时记住企业的名称。

400电话能外呼吗？

很多客户在咨询400电话时会问400电话是否有外呼功能。400电话只能接听，不能外呼。

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在生活中，我们经常收到400开头的号码。很多人认为400电话和普通电话一样，可以接听和拨打，但事实并非如此。

与普通电话不同，400电话是一个虚拟号码。打开后，将有一个服务平台，通过绑定手机或固定电话实现接听，具有不占用线路的优势。需要注意的是，400电话不能呼叫，只能用于接听。一些企业已经处理了呼叫业务，但不能显示400个号码，那么我们每天收到的400个号码是什么呢？

其中很大一部分是一些欺诈或营销电话，一些欺诈公司会通过第三方软件显示400个号码，以欺骗用户的信任和实施欺诈。当我们收到这样的号码时，我们必须更加小心，以防止被欺骗。