400电话简单易记,能给人留下深刻印象。逐渐成为消费者判断企业是否正规的标志之一,能够在一定程度上提升企业的外部形象。此外,其强大的功能已成为企业服务电话的首选。
1.企业彩铃。
企业彩铃大家都很熟悉。企业彩铃的功能可以给企业用户留下良好的印象。与其他电话不同,400电话可以由企业自己设置,给客户留下良好的印象,也可以为企业宣传。
2.语音导航。
客户拨打400热线后,企业可以设置自己的转接方式,通过语音告知客户如何选择,可以提高企业的工作效率,最细致地分工一个部门。
3.电话录音。
通过400电话,所有的电话流程都会自动记录下来,企业经理后天可以随时查看,了解员工的工作态度,方便企业管理。
5.满意度评价功能。
当客户通话结束时,系统会提醒客户以语音的形式对企业客户服务进行评估,客户可以根据客户服务的服务质量进行相应的评分,这些评分会自动显示在后台,企业经理可以通过后台清楚地了解每个企业客户服务的工作态度。
400电话的功能远不止这些,400电话已经被企业广泛使用,400电话的功能也不断被企业所熟知。