事实上,800电话对于客户来说确实是免费的,但是对于企业来说是一笔很大的开支,因为所有的电话费都是由企业承担的,400电话也是收费的,费用是根据企业处理的号码来决定的。
400电话是800电话的升级。
400电话与800电话一样都是针对企业研发的专用企业热线,而曾经的800电话就是免费电话,也就是说,拨打800电话是免费的,而企业接听800电话是收费的,但是800电话有一个缺点,也正是因为它的免费,却造成了很多的无效来电,甚至是骚扰来电,所以,根据运营商的研究,又推出了深圳400电话。
400电话免长途费用
400电话确实有免费项,那就是无论在哪个地区拨打400电话,都是仅收市话费,不收取长费用,所以在长途费用的高昂的以前,深圳400电话的费用较低,所以,很多用户把400电话称为了免费电话。
其实我们可以看出深圳400电话并不是免费电话,企业办理需要预存话费,个人拨打需要支付市话费,但是400电话仍然可以给企业与用户带来很多方便的地方,这也是现在企业办理400电话的原因了。