作为一个客户，400电话有很大的优势，对各行各业的企业都有很大的吸引力。

很多企业在处理时，会先去了解，目前有很多免费信息，是否可信，在哪里可以免费处理，不用担心安全问题？

在免费通信方面，事实上，400电话并不是真正免费的客户，而是为了避免每个电话费用中的长途费用。

这部分长途费用由企业为客户支付，客户自己支付当地电话费用，这是一个主要的共享支付政策。

这种收费政策有很大的好处。

一方面，企业可以在关心客户的同时降低成本，另一方面，客户在支付很少的本地电话费用时可以感受到企业的担忧。

因此，现在很多人仍然称400电话为免费服务热线，主要通过两点，第一，免费长途费用，第二，可以被视为商业营销的名称，鼓励消费者致电咨询。

400电话是企业的一种宣传手段，成本仍需要得到一定程度的控制。