所有大型企业都可能逐渐涉足全国,因此每天打电话咨询、接听客户电话咨询有助于客户积累。
但是,如果你想更好地使用400电话,当然,你应该注意基本的智能分配,这需要在使用之前建立不同的分配方法。
那么,我们如何才能有效地利用这种分配系统呢?
在400手机的后台设置功能时,没有技术困难。
只要你听专业的400客户服务人员讲解,你很快就能学会。
目前,400手机有20多个功能,所有功能都可以通过后台设置。
当前,400电话的增值功能包括彩铃、ivr、录音、语音留言、满意度调查、报工号、弹屏、转分机、黑名单、来电记忆、防伪查询等等;400电话的基础功能包括crm、统计分析、绑定电话、备忘录、自主账号分配、来电详细记录、下次回访时间提示、时间策略、转接顺序、区域策略等等。
如果想使用增值功能,则需要向服务商申请开通,开通后即可使用。400电话是可以无限数量地绑定座机和手机的,而且可以随时解除绑定、重新绑定。
相关设置通过后台能够很快就能实现,简单快捷。值得一提的是,400电话是终生不变的企业号,无论企业如何搬迁,400号码都不会变化,只需要根据实际情况重新绑定分机即可。