如今，在发展自己的过程中，所有的企业都希望为消费者提供非常好的服务，因为这对企业的发展非常有利，可以得到很多人的喜爱和支持。

在这个过程中，需要注意的一个问题是，2座位功能:呼叫中心座位由座位软件、座位电脑、座位耳机、服务人员等组成。

座位的基本功能如下:，外呼:，表示休闲:；

3来电弹出屏:来电弹出屏是指当客户拨打呼叫中心时，系统会自动弹出来电客户的相关信息。

来电弹出屏幕的功能如下:1。

新号码弹出屏幕；

2.现有号码弹出屏幕；

3.弹出来电联系人；

4.弹出客户主信息；

5.弹出客户咨询记录；

6.在客户手下弹出多个联系人；

7.弹出投诉记录；

8.弹出投诉记录；

9.弹出销售记录；

10.弹出通信记录；

11.支持多号电话识别；

12.转接支持弹出屏等。