无论企业提供的是产品还是服务，消费者都需要有一个很好的方式与企业进行直接沟通。

通过400电话申请，企业可以获得这样一个统一的电话号码。

它具有易于记忆的特点，允许用户随时拨打电话，但如果您认为400电话申请只获得一个电话号码，那么您就不知道400电话的相关知识。

过去，400电话的功能相对简单，但随着科学技术的不断发展，400电话现在非常强大。

企业的400电话申请可以快速转移电话，从而确保客户的电话可以拨打。

我们不必担心不接听客户的电话，这对企业服务客户、留住消费者有很大帮助。

400电话不是只能分流这么简单，400电话还可以减少客服的工作量，因为400电话会通过智能语音的方式让客户选择自己需要的业务，然后根据客户的选择进行分流，这样就可以避免电话接到其它客服处，这样就可以减少客户的工作量，也可以减少客户的等待时间，真正做到提高工作效率。

对于中小型企业来说，不可能招聘24小时客户，因为成本太大，但是有时候客户是半夜才提出问题，企业也不可能不管不顾。进行400电话申请的好处在于非工作时间可能提供智能回答，这样一些常见的问题都可以轻松解决，至于不常见的问题也可以让客户留言，这样工作人员第二天上班以后就可以及时回复，快速解决客户出现的问题，真正做到让客户满意。

400电话只能接听客户来电？10年前或许是这样的，但是现在400电话已经能够帮助企业进行推广宣传，能够一键给企业所有客户发送短信，并且短信到达率非常高，这样就可以避免客户错过互动，也让客户对企业印象深刻，对于企业未来发展有非常大的帮助。现在市场竞争越来越大，企业只有将自己的名气打出去，才能获得更多人的关注，才能创造更大的收益。

综上所述，400电话申请的优势非常多，至少在智能化时代，企业必须要使用400电话，如果企业不能服务好消费者，让企业的客户大量流失，企业迟早会被市场淘汰，所以400电话非常重要。