400电话客户服务很重要。

首先，公司应该有自己的客户服务。

申请400电话更有意义。

当然，如果是企业热线，也需要申请400电话。

选择一个400电话验收中心来申请400电话并提供全面的客户服务也是非常重要的。

三大运营商的比较。

1、联通：400 4006

优势：资费优势最大!服务范围最广!市面上70万家企业使用400电话中，联通客户占35万之多!占市场份额的70%以上。产品成熟、快捷优质的售后服务是联通企业400的最大优势!

劣势：400与4006号码段，比较4008号码段，同时由于市场份额比重大，首先号码使用率高，所以号码选择上空间较小。其次服务企业分布大中小甚至微型企业，所以很多客户会认为联通的客户都是小客户而忽视了联通300家全国8880强企业的成功案例。

2、移动：4001 4007

优势：申请门槛低、4007原铁通号码段资费优势明显，更换号码成本低，适合短期使用的企业。而号码也是其最大的优势，号码使用率低，所以号码资源非常广泛，给客户在号码上更多的选择空间。

劣势：4007 4001号码段起步最晚，所以降低申请门槛，开发新客户，号码成本低。为电视购物等短期使用的企业所亲睐，但是这些企业一般诚信度较低，更换号码频繁，所以一直得不到良好的口碑。不成熟的产品也是其最大的劣势。

3、电信：4008 4009

优势：独占4008号码段。采用增加资费，提高申请门槛的方法，有效的提升了服务群体的难度。号码占用率低，号码可选空间小。

劣势：资费高，申请门槛高，缺乏广泛的客户群体而导致增值功能的更新缓慢。但最大的劣势是售后服务。长达2-3个工作日的售后响应时间，是其最大的硬伤。