企业彩铃是企业宣传的一个新窗口，通过定制自己集团（企业）的回铃，让主呼叫客户在连接和等待时听到统一定制的音乐和语言，从而展现集团（企业）的整体风格，拓宽集团（企业）的沟通渠道。

这也是一种新的方式，可以充分开发和利用新的广告媒体。

它不仅可以让集团内的每一位申请集团彩铃的客户将集团彩铃设置为个人彩铃，还可以让员工在不同的时间段内自由定制集团的彩铃内容。

它可以很容易地创造一个新的、三维的企业形象，使企业与员工和客户之间的沟通更加密切。

1.企业彩铃。

企业彩铃是大家都非常熟悉的，企业彩铃的功能能够给企业用户良好的印象，而400电话跟其他不同的是，可以由企业自行设定，给到客户良好印象的同时也能为企业进行宣传。

2、语音导航

客户拨打400热线后，企业可以自行设定想要转接，通过语音的方式告知客户如何选择，这样能够很好的提升企业的工作效率，把一个的部门的分工做到最细致化。

3、通话录音

通过400电话进行通话，所有的通话过程会自动记录，企业管理者可在后天随时查看，通过这些来了解企业员工的工作态度，方便企业管理

5、满意度评价功能

当客户通话结束之后，系统会通过语音的形式提醒客户为企业客服进行评价，客户可根据客服的服务质量进行相应的评分，而这些评分会自动的显示在后台，企业管理者可通过后台清晰的了解每个企业客服的工作态度。

400电话功能远不止这些，而400电话已经广泛的被企业所使用，400电话的功能也不断的被企业所熟知。