很多企业发展很不错,但是说到客服问题却觉得非常烦恼,这是怎么回事呢?在大致了解相关事情之后,我们就会知道如今越来越多企业都开始办理400电话服务,不仅能够拥有更容易被大众记住的号码,而且功能也更丰富,能够有效提高企业的服务质量,也能够让企业拥有更强大的竞争力了。由于没有足够的了解,所以下面的时间,将会提到更多的事情,帮助朋友们进行满意的决定。
400电话注册受理中心在400电话平台上又增加了呼叫中心平台,从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通,即自动全程同音。自动语音部分是不会录音的,因为没有必要。所有的通话录音存储到我们的呼叫中心平台上。呼叫中心的磁盘阵列采用冗余、冗灾备份,可以保证您的通话录音不被丢失。自动保存1个月,你可以把通话录音下载到本地电脑上。您可以登录到400电话管理背景,查询电话详细列表,查看每个电话的录音,并下载到您自己的计算机上收听。
由于电话记录功能需要占用大量的服务器资源和硬盘空间,因此系统默认关闭。
如果您需要此功能,请在打开号码时向代理解释打开。
代理将为您提供个性化的服务。
一般来说,400电话录音功能需要收费,只要300元就可以处理,非常方便快捷。
目前,许多400电话代理的呼叫中心平台提供400电话录音服务。
当公司的客户服务人员接听电话并为客户服务时,系统会自动记录整个呼叫,以避免不必要的麻烦。
如果您想提供自己的客户服务福利,非常有必要打开400电话录音功能。